Gyakran Ismételt Kérdések – Poszáta Folklore & Crystal

Rendelés és Vásárlás

Hogyan tudok rendelni?

Termékeinket személyesen budapesti üzleteinkben, e-mailben az info@poszata.hu címen, vagy a Kapcsolat űrlapon keresztül lehet megrendelni. A kiválasztott termékhez kérjük megadni a színt, méretet és típust. Amennyiben a termék fotója egyedi termék azonosítóval ellátott, kérjük adja meg.

Miért nincs feltüntetve az ár minden terméknél? Miért nincs ár?

Termékeink jelentős része kézzel készített, egyedi kézműves alkotás, amelyek több különböző magyar készítőtől és manufaktúrától érkeznek. Emiatt az egyes darabok ára függhet a mérettől, anyagtól, mintától, kidolgozástól és az adott termék egyedi jellemzőitől.

A pontos árról munkatársaink minden érdeklődőt személyesen tájékoztatnak a kiválasztott termék alapján.

Mivel nemzetközi vásárlókat is kiszolgálunk, az árak feltüntetését az aktuális valutaárfolyamok változása is befolyásolja. Ezért célunk, hogy minden vásárlónknak mindig pontos és naprakész információt biztosítsunk.

Tudok egyedi színt vagy méretet kérni?

Igen, a legtöbb terméknél van lehetőség egyedi szín, méret vagy minta kiválasztására. A lehetőségekről rendelés előtt adunk pontos tájékoztatást.

Van automata webshop rendelés?

Nem. Mivel termékeink jelentős része kézzel készül, a rendelés személyes egyeztetésen alapul, így minden vásárlás egyedi.

Szállítás

Szállítanak külföldre?

Igen, világszerte szállítunk Magyar Posta, EMS, DPD és UPS szolgáltatókkal.

Mennyi a szállítási idő?

Kész termék esetén általában néhány nap. Egyedi, kézzel készített termékeknél az elkészítési idő több hét is lehet.

Mennyi a szállítási költség?

A szállítási költség a célországtól, csomagmérettől és súlytól függ, ezért minden rendelés után egyedileg kerül meghatározásra.

Mit kell még tudnom a rendelésről?

További kérdése van? Bővebb információkért kérjük látogassa meg a Rendelési Tájékoztató oldalunkat.

Termékek és Kézművesség

Minden termék kézzel készül?

Igen, termékeink nagy része kézzel készített magyar kézműves alkotás.

Egyformák lesznek a termékek, mint a képeken?

Nem teljesen. A kézi munka miatt kisebb eltérések előfordulhatnak színben és mintában, ez a kézműves termékek természetes sajátossága.

Milyen termékeket árulnak?

Magyar népművészeti hímzéseket, porcelánokat, kristálytermékeket, kézműves ékszereket és hagyományos ajándéktárgyakat.

Fizetés

Hogyan lehet fizetni?

Bankkártyával biztonságos BARION fizetési felületen keresztül, vagy banki átutalással.

Biztonságos a bankkártyás fizetés?

Igen, a fizetés biztonságos, tanúsított fizetési rendszeren keresztül történik.

Bővebb Információk

Bővebb információkért kérjük látogasson el a Rendelés oldalunkra.

Ápolás és Használat

Hogyan kell mosni a hímzett termékeket?

A legtöbb textiltermék 40°C-on mosógépben mosható. A szálak hosszútávú éppségének megőrzése érdekében ajálnjuk, hogy a terméket helyezze mosótáskába, kímélő mosóprogramot futtason és alacsony fordulat számon centrifugázzon.

Vasalhatók a hímzett termékek?

Igen, de alacsony hőfokon és kifordított állapotban ajánlott vasalni.

Hogyan mossam a lenvászon terítőket?

A lenvászon terítők mosógépben moshatók. A legszebb eredmény érdekében vasalásuk enyhén nedves állapotban, gőz használatával javasolt.

A végső öblítővízhez adott keményítő segíthet megőrizni a lenvászon természetes tartását, eleganciáját és megkönnyíti a vasalást.

Miért lesz zöld elszíneződés bronz ékszernél?

A bronz természetes réztartalma miatt nedvességgel érintkezve enyhe elszíneződés előfordulhat. Ez nem káros és könnyen eltávolítható.